Пользователи бюджетного флагмана Samsung Galaxy S21 FE столкнулись с серьёзной проблемой после установки нового обновления One UI 8. На экранах многих устройств начали появляться зелёные и розовые полосы, что существенно затрудняет использование смартфона. Данная аномалия возникла без видимых причин, таких как падение или контакт с влагой.
Модель S21 FE оснащена OLED-матрицей, известной своей сочной цветопередачей и глубоким чёрным цветом. Тем не менее, после обновления прошивки часть владельцев заметила дефект в виде вертикальных линий. Это породило версию о том, что причиной неисправности стало программное обеспечение.
Реальная же причина, вероятно, кроется в самом OLED-экране. Такие дисплеи со временем могут проявлять вертикальные полосы из-за внутренних дефектов или перегрева. Само по себе обновление не может физически повредить экран, однако его установка часто сопровождается значительным нагревом устройства.
Этот всплеск температуры способен стать спусковым крючком для скрытых производственных дефектов матрицы. В результате на дисплее проявляются цветные линии. Обычно сначала появляется одна полоса, которая со временем может «размножиться».
Ситуацию усугубляет тот факт, что большинство аппаратов S21 FE уже вышли из гарантийного периода. А стоимость замены OLED-экрана остаётся очень высокой, что делает ремонт экономически нецелесообразным.
Пострадавшие пользователи призывают Samsung взять на себя ответственность и организовать бесплатную программу по замене дисплеев. Если будет доказан производственный дефект, компания обязана устранить его безвозмездно.
Ранее Samsung уже сталкивался с похожими проблемами матриц. Данный инцидент вновь подчеркивает, что обновления ПО, призванные улучшать работу, иногда выявляют скрытые аппаратные слабости. Пользователи надеются, что производитель предложит практичное и доступное решение, которое избавит их экраны от раздражающих полос.