Некоторые владельцы Samsung Galaxy S24 Snapdragon в Индии сообщили о проблемах с подключением к 5G-сети. Смартфон был представлен в начале 2024 года, а версия на Snapdragon поступила в продажу в стране в праздничный сезон.
По сообщениям пользователей, неполадки затронули абонентов Jio 5G: устройство продолжает работать в режиме 4G+, даже если другие смартфоны в той же локации без проблем используют более быструю 5G-связь.
Предполагается, что это связано с несовместимостью нового варианта Galaxy S24 и конкретного оператора, а не с аппаратным дефектом. Проблема может быть решена обновлением прошивки, и Samsung, вероятно, уже готовит исправление, чтобы сохранить интерес покупателей.
При этом часть владельцев Galaxy S24 Snapdragon утверждает, что их устройства отлично работают в сети Jio 5G, что может указывать на кратковременные сбои у оператора в отдельных регионах.
Стоит отметить, что Samsung начала распространять обновление One UI 8, и есть вероятность, что оно уже устранило проблему с сетью.